Política de privacidad

Automype, con domicilio en Lima, Perú, es responsable del tratamiento de los datos personales que se describen aquí. Para cualquier tema relacionado con esta política: hola@automype.com.

Depende de lo que hagas en el sitio. Nada se recoge «por si acaso».

• Si armas un agente sin cuenta: el nombre de tu negocio, su rubro, la descripción y los productos que escribes se guardan solo en tu navegador (almacenamiento local). No llegan a nuestros servidores hasta que creas una cuenta o pides una llamada.
• Si creas una cuenta: tu nombre, tu correo y tu contraseña —esta última guardada como un hash con scrypt, nunca en claro, de forma que ni nosotros podemos leerla—, además de la configuración de tu agente. Sirve para que puedas volver y seguir editándolo.
• Si pides una llamada: tu nombre, el contacto que nos dejes (WhatsApp o correo), el plan que te interesa y una copia del agente que armaste. Lo usamos únicamente para contactarte y preparar esa reunión.
• Si conversas con un agente de demostración: los mensajes se envían a nuestro servidor y de ahí al modelo de lenguaje para poder responderte. No se guardan asociados a ti.

Este sitio no instala cookies de seguimiento, publicidad ni análisis de terceros. Por eso no verás un banner pidiéndote permiso: no hay nada que permitir.

Lo único que se guarda en tu navegador es:

• Una cookie de sesión, solo si entras a tu cuenta. Es técnicamente necesaria para mantenerte dentro y no sirve para seguirte por otros sitios.
• El agente que estás armando, en el almacenamiento local, para que no lo pierdas si recargas la página.
• Un identificador aleatorio de visita, que desaparece al cerrar la pestaña. Nos permite saber cuánta gente llega al final del asistente y dónde se queda. No está ligado a tu identidad, no se puede usar para reconocerte cuando vuelvas, y no lo compartimos.

Con nadie con fines comerciales. Nunca vendemos, alquilamos ni cedemos datos personales. Para que el servicio funcione nos apoyamos en estos proveedores:

• Amazon Web Services: aloja el servidor donde corre la aplicación y la base de datos.
• Google (Vertex AI / Gemini): genera las respuestas del agente. Los mensajes de la conversación se le envían para poder responder.
• Google (Gmail y Calendar): envía los correos de la cuenta y agenda las reuniones que solicitas.
• Meta (WhatsApp Business API): solo si contratas la implementación, y sobre una cuenta que queda a nombre de tu negocio.

Estos proveedores tratan los datos por encargo nuestro y bajo sus propias políticas. Parte de la infraestructura está fuera de Perú, lo que implica un flujo transfronterizo de datos conforme al artículo 15 de la Ley 29733.

• Cuentas: mientras la cuenta exista. Si pides que la borremos, se elimina junto con su negocio y su catálogo.
• Solicitudes de llamada: hasta dos años, para poder retomar una conversación comercial.
• Eventos de medición: son anónimos y agregados; no hay nada que asociar a una persona.

La Ley 29733 te reconoce los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición sobre tus datos personales. En corto: puedes pedirnos que te digamos qué tenemos tuyo, que lo corrijamos, que lo borremos o que dejemos de usarlo.

Para ejercerlos, escribe a hola@automype.com desde el correo de tu cuenta. Respondemos en un máximo de veinte días hábiles y no cobramos por ello.

Si consideras que no atendimos bien tu solicitud, puedes acudir a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Ministerio de Justicia.

Todo el tráfico va cifrado con HTTPS. Las contraseñas se guardan derivadas con scrypt y sal aleatoria. Los enlaces de verificación y de recuperación se almacenan hasheados, así que ni siquiera nosotros podemos reconstruirlos. El acceso al servidor está restringido por clave, sin contraseñas.

Ningún sistema es infalible. Si detectáramos una brecha que afecte a tus datos, te lo comunicaríamos.

El servicio está dirigido a negocios y a personas mayores de 18 años. No recogemos datos de menores a sabiendas.

Si cambiamos algo relevante, actualizamos la fecha del encabezado y, cuando el cambio te afecte de forma significativa, te avisamos por correo. Seguir usando el servicio después implica aceptar la versión vigente.